WORDECKA · DESTEK

Yardım gerektiğinde buradayız.

Hesap, içerik, telaffuz, senkronizasyon ve Premium sorularını doğru yere ulaştır.

Wordecka desteğine yaz

Mesajına kullandığın cihazı, uygulama sürümünü ve sorunu yeniden oluşturan adımları ekle. Parola, Apple kimlik belirteci veya ödeme bilgisi gönderme.

Verini uygulamadan dışa aktarabilir veya hesabını tamamen silebilirsin. Uygulamaya erişemiyorsan güvenli kimlik doğrulaması için bize yaz.

App Store bağlantısı henüz yayınlanmadı.

FAQ

01Satın alımı nasıl geri yüklerim?

Wordecka > Profil > Premium alanından Satın Alımları Geri Yükle’yi kullan. Aynı Apple Hesabıyla giriş yaptığından emin ol.

02Aboneliği nasıl iptal ederim?

iOS Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler > Wordecka yolunu kullan. Uygulamayı veya Wordecka hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

03Yanlış bir kelime, çeviri veya ses buldum.

Kelimeyi, seviyeyi/üniteyi ve neyin yanlış olduğunu support@wordecka.com adresine ilet; parola veya gizli bilgi ekleme.

04Ses çalmıyor.

Cihaz sesini ve sessiz modu kontrol et, internet bağlantısını yenile ve kartı tekrar aç. Sorun sürerse cihaz ve uygulama sürümünü bildir.

05Verilerimi nasıl alırım?

Profil > Verilerimi Dışa Aktar’ı seç. Hazırlanan dosya en fazla 24 saat kullanılabilir.